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【吃钱吞卡的建行】你的自动取款机出故障,吃我钱,吞我卡。给95533打电话,居然叫我等五个工作日。等了几天,终于有人给我打电话,叫我本人带上身份证(其他人需有公证处的公证),并带上能证明卡是我的银行证明去某某地方取卡,美名其曰保障我的财产安全。我草,你们这么为客户作想,而且是你们的机器出错,那你们可不可以查查卡的户主,再将卡送到户主手上?这还不算完,关于退钱的问题却没人回复,说是另一个部门在做,问另一个部门电话,不告之,叫我再打95533;再打,那个027号接线员居然叫我说出银行卡的卡号(之前打了三次电话,都没人问我卡号),我说卡在你们手里,我真记不得卡号了,她说没卡号就办不成事!!(真庆幸我没高血压,要不然我肯定脑溢血了)耐着性子给她理论了10多分钟电话,最后她终于说给我作好登记,叫我继续等。问她退钱的事有人回复吗?答没有,问她还要等多久,答查清事实后五个工作日内将钱打入银行卡上,问她什么时候能查清事实,答这事是另一个部门在做,她也不能确定……
请问建行,你们真的是为客户作想吗?你们的错,为什么这么麻烦客户?如果我是跟团旅游的外地人,那我有这么多时间来等你们这样的办事效率吗?为了一张银行卡,我能回家去原卡银行出具证明,再跑到事发地来取卡吗?
作为一个小老百姓,我只能回家消掉我所有建行的卡,并动员我的亲朋好友也消掉建行的卡,希望网友们能支持我,我期待500条以上的转发,谢谢你们!! |
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